Objet : Les présentes conditions générales régissent les relations contractuelles entre la Boutique Hier Aujourd’hui Demain et son client. Elles ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par La Boutique Hier Aujourd’hui Demain et le consommateur. Toute commande auprès de la boutique en ligne Hier Aujourd’hui Demain suppose la consultation et l’acceptation préalable des conditions de vente dans leur intégralité et déclare les accepter sans réserve. Le clic de validation implique donc un plein accord des présentes et a valeur de signature numérique.

Le site www.maboutiquedesoterisme.com est la propriété exclusive de : Hier Aujourd’hui Demain dont le siège social est situé 175 route de Borie Petit – 24000 Périgueux (Siret : 5032683700021) Hier Aujourd’hui Demain est enregistré à la CNIL sous le numéro :181847275 v 0

Article 1 – Contenu du site :

Les photographies, les images et les textes présentés sur le site : www.maboutiquedesoterisme.com sont la propriété exclusive de Hier Aujourd’hui demain. En conséquence, toute reproduction, représentation, adaptation ou autre exploitation, à caractère commercial ou non, même partielle, sans autorisation préalable et expresse de Hier Aujourd’hui Demain est interdite et sera sanctionnée pour atteinte à la Propriété Intellectuelle

Article 2 – Informations sur les produits :

La meilleure vigilance possible a été apportée pour s’assurer de l’exactitude des informations présentées sur le site de la boutique Hier Aujourd’hui Demain. Malgré tout, la boutique comme ses fournisseurs ne sont néanmoins pas responsables des conséquences, incidents, dommages spéciaux des transmissions électroniques ou de l’exactitude des informations transmises même dans le cas où la boutique Hier Aujourd’hui Demain ait eu connaissance de la possibilités de tels dommages.

Les noms et marques de produits et de fabricants sont utilisés seulement dans un but d’identification. Les photos, descriptions et les prix des produits ne sont pas contractuels.

Article 3 – Prix :

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation d’expédition.
Toutes les commandes sont payables en Euros.
La boutique Hier Aujourd’hui Demain se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité à cette date.
Les produits demeurent la propriété d’Hier Aujourd’hui Demain jusqu’au complet paiement du prix.
Pour les commandes vers les pays autres que la France métropolitaine, le client devient l’importateur des produits concernés. Les droits de douanes, les taxes locales, les droits d’importation sont à la charge du client et relève de son entière responsabilité au niveau des déclarations et paiements aux autorités des pays en question.
Les produits et services proposés par la boutique Hier Aujourd’hui Demain sont réservés uniquement aux particuliers.

Article 4 – Commande :

Les commandes sont à passer sur le site Internet : https://www.maboutiquedesoterisme.com.
Les informations contractuelles sont présentées en langue française sur le site
Le passage d’une commande exige la création d’un compte client. Une fois les articles sélectionnés dans le panier d’achat, le client doit valider ce dernier en remplissant le formulaire et en s’assurant que toutes les informations transmises sont correctes (adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, )
La confirmation de la commande par le client a valeur d’acceptation des présentes conditions
La commande est transmise à la boutique Hier Aujourd’hui Demain qui se réserve le droit de refuser la commande si elle n’est pas conforme aux présentes conditions de vente.

Article 5 – Validation :

En cliquant sur le bouton Valider après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Les données enregistrées par Hier Aujourd’hui Demain constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre Hier Aujourd’hui Demain et ses clients et seules ces données font foi en cas de litige entre Hier Aujourd’hui Demain et son client.

Article 6 – Annulation de commande :

Hier Aujourd’hui Demain se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Article 7 – Disponibilité des produits :

Nos offres de produits restent valables tant qu’elles apparaissent sur notre site dans la limite de nos stocks disponibles et sous réserve de disponibilité des stocks de nos fournisseurs.

Les informations de disponibilité d’articles chez nos fournisseurs sont susceptibles d’erreurs, de changements ou de modifications exceptionnels que ne maîtrise pas la boutique Hier Aujourd’hui Demain et dont elle ne peut-être tenue responsable.

En cas de produits épuisés ou en rupture définitive auprès de nos fournisseurs, après passation de votre commande, nous vous en informerons par Email dans les meilleurs délais. Dans ce cadre, nous vous ferons un avoir ou un remboursement pour l’article ou les articles épuisés.

En cas de règlement par virement ou par chèque, lors de l’indisponibilité d’un produit épuisé la boutique Hier Aujourd’hui Demain procède soit à un avoir soit à au remboursement par chèque au plus tard dans les trente jours qui suivent la réception de l’encaissement du client.

Article 8 – Paiement :

La boutique Hier Aujourd’hui Demain propose trois modes de paiement pour vos achats sur notre boutique en ligne : Cartes bancaires, par virement et par chèque bancaire

Dans le cas d’un règlement par virement ou par chèque, Hier Aujourd’hui Demain procèdera à la livraison après réception et encaissement de votre règlement.

Pour tout règlement par Chèque d’un montant supérieur à 20 € TTC, joindre une photocopie de votre pièce d’identité. Nous attirons votre attention sur le fait que ce mode de règlement ralentit le traitement de votre commande.

Par Carte bancaire :

Directement en remplissant le formulaire de notre site, la transaction est sécurisée et s’effectue entièrement auprès de la Banque Populaire

Par Virement bancaire :

Ce règlement choisi, vous réalisez l’ordre de virement, après réception d’un numéro d’identification par mail, sur le compte bancaire suivant :

Domiciliation : BPACA PERIGUEUX
Code Banque : 10907
Code Guichet : 00280
N° de Compte : 44221539162
Clé RIB : 31
Code IBAN : FR76 1090 7002 8044 2215 3916 231
Code BIC : CCBPFRPPBDX

Par chèque :

Il doit être libellé à l’ordre de Hier Aujourd’hui Demain et adressé à Hier Aujourd’hui Demain, 175 route de Borie Petit – 24000 Périgueux.

En ce qui concerne les chèques et les virements, s’ils ne sont pas réceptionnés dans les 10 jours qui suivent la commande, la commande sera annulée automatiquement.

La boutique Hier Aujourd’hui Demain reste propriétaire des produits livrés avant le règlement, et ce jusqu’au jour du paiement effectif et intégral du prix. En cas de litige intervenant avant cette date, la boutique Hier Aujourd’hui Demain pourra, dans son bon droit, exiger le recouvrement de ses marchandises. Toutefois, le client devient responsable des articles dès leur livraison et responsabilité ne signifie pas propriété.

Article 9 – Sécurisation

Ce site fait l’objet d’un système de sécurisation élevé. Lors d’un règlement par carte bancaire, les informations sont dirigés vers le site internet de notre banque qui se chargera du règlement.
Pour protéger ses clients contre une éventuelle intrusion, Hier Aujourd’hui Demain ne stocke pas les numéros de carte bancaire sur ses serveurs informatiques.

Article 10 – Livraison

I – Livraison des commandes :

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client qui doit s’assurer de la possibilité de réception à la dite adresse et de la conformité de tous les renseignements fournis lors du processus de commande.

Le délai de livraison est donné à titre indicatif, il comprend le temps d’expédition, c’est-à-dire de préparation de votre commande et de son acheminement sur les zones géographiques que nous desservons.

En cas de disponibilités différentes de produits d’une même commande (produits en stock et produits devant être commandés chez nos fournisseurs), le délai de livraison pris en compte sera le plus long.

Dans le cas d’une commande où un produit aurait une rupture de stock trop longue, la boutique Hier Aujourd’hui Demain se réserve la possibilité de l’envoyer dans un colis différent à ses frais. En cas de retard d’expédition, un mail est adressé au client. Et dans ce cas particulier, tant que le colis n’est pas expédié, le client a la possibilité d’annuler la commande.

Les produits commandés à Hier Aujourd’hui Demain sont acheminés selon trois modes de livraison au choix du client. Liste des transporteurs :

– par la Poste, en Colissimo suivi sans signature pour la France, l’Europe et l’International
– par Mondial Relais pour la France métropolitaine, la Belgique, l’Espagne et le Luxembourg
– par Exapaq pour la France métropolitaine

II – Problèmes de livraison :

Les risques du transport et la responsabilité sont transférés au client lorsque la commande est prise en charge par le transporteur.

A réception des marchandises, le client se doit de vérifier, en présence du transporteur l’état général de la livraison (carton abîmé, état du scotch, marques de choc), Il doit impérativement signaler toute anomalie sur le bon de livraison avant de le signer. Il peut éventuellement refuser le colis s’il le juge trop abîmé. Le client devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur, dans les 2 jours ouvrables suivant la date de livraison, un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations. Le client devra transmettre une copie de ce courrier à l’adresse de Hier Aujourd’hui Demain pour que soit prise en considération la problématique.

L’échange de tout produit déclaré, à postériori, abîmé lors du transport, sans qu’aucune réserve n’ait été émise à la réception du colis par le client, ne pourra être pris en charge par la boutique Hier Aujourd’hui Demain.

Dans le cas d’un colis égaré, vous devez le signaler à la boutique Hier Aujourd’hui Demain qui contactera le transporteur pour engager une recherche. Tous les efforts seront mis en place pour retrouver le colis. Le cas échéant, la boutique Hier Aujourd’hui Demain se fait rembourser par le transporteur et livre de nouveau la commande à ses frais.

La boutique Hier Aujourd’hui Demain décline toute responsabilité en cas de non respect des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de la perte des produits, des problèmes liés aux intempéries, aux grèves, aux accidents de la circulation au tout autre cause de force majeure.

Article 11 – Le Remboursement ou l’échange des produits :

Tous les produits partant de nos locaux sont en parfait état. Chaque commande est vérifiée à deux reprises par deux personnes différentes.

Cependant, si le client constate une erreur de produit non conforme en nature ou qualité par rapport aux indications du bon de commande, il devra le signaler le jour même par mail ou au plus tard le deuxième jour ouvré suivant la réception de la commande et le confirmer par courrier avec accusé de réception à l’adresse de Hier Aujourd’hui Demain.

Au-delà de ce délai, toute réclamation sera rejetée. Toute réclamation non effectuée dans les délais impartis et les règles définies ci-dessus ne pourra être prise en compte et dégagera la boutique Hier Aujourd’hui Demain de toute responsabilité vis à vis du client.

Pour être accepté, tout retour devra être signalé et avoir l’accord préalable de la boutique Hier Aujourd’hui Demain.

En cas d’accord, le client devra réexpédier le colis à Hier Aujourd’hui Demain – 175 route de Borie Petit – 24000 Périgueux. Les frais d’envoi sont à la seule charge du client.

Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à la boutique Hier Aujourd’hui Demain, dans son état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice, pochette, …

La boutique ne reprendra pas les articles incomplets, salis, descellés.

La boutique ne reprendra pas les boîtes d’encens ouvertes, les jeux de cartes sortis de leur emballage, les huiles essentielles dont le bouchon inviolable a été forcé.

Les DVD, les CD, les vidéos, les logiciels ne seront ni repris ni échangés

L’échange ou le remboursement sera effectué seulement après réception du produit non conforme. Seul le prix du ou des produits achetés donnera lieu à un remboursement (ne sont pas pris en compte les frais de port) ou un échange selon le choix du client.

Le remboursement des produits s’effectue dans un délai inférieur ou égal à 15 jours par la boutique Hier Aujourd’hui Demain après la réception par nos soins des produits non conformes. Le remboursement sera mis en place selon le choix de la boutique Hier Aujourd’hui Demain par un avoir sur votre compte, par chèque bancaire au nom du client et envoyé à l’adresse de facturation.

Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.

Article 12 – Droit de rectification

I – Le client bénéficie d’un droit de rétractation d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception, pour retourner, à ses frais, les produis ne lui convenant pas à l’adresse de la boutique Hier Aujourd’hui Demain.

Pour bénéficier de son droit de rétractation, le client devra renvoyer les produits complets dans leur emballage d’origine, les produits ne devant pas être descellés, abîmés ou salis. Tout produit détérioré ne sera ni repris, ni échangé, ni remboursé.

Les articles achetés seront remboursés à compter de leur réception par Hier Aujourd’hui Demain et ce, dans un délai de 8 jours pour les paiements par carte ou virement et de 30 jours pour les paiements par chèque.

II – Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu’en soit motif.

Article 13 – Responsabilité :

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. La responsabilité de la boutique Hier Aujourd’hui Demain ne saurait être engagé en cas de non-respect de la législation du pays ou ses produits seraient livrés. Il convient au client de vérifier les possibilités d’importation.

Les photographies, les graphismes accompagnant les produits présentés sont illustratifs et non contractuels. Bien entendu pour toute question sur les produits vous pouvez nous contacter par téléphone ou Email : hieraujourdhuidemain@orange.fr.

Hier Aujourd’hui Demain ne saurait être tenu pour responsable notamment en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et des moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie et en cas d’erreur manifeste.

Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d’autres sites que le site « maboutiquedesoterisme.com » ou provenir d’autres sites. Hier Aujourd’hui Demain dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.
Les points de vue, commentaires et tous autres renseignements diffusés sur ce site ont pour seul but de fournir de l’information aux visiteurs.

D’aucune manière ces points de vue, commentaires et renseignements ne constituent une recommandation de traitement (préventif ou curatif), une prescription ou un diagnostic, ni ne doivent être considérés comme tels.
En cas de malaise important ou de maladie, consultez d’abord un médecin ou un professionnel de la santé en mesure d’évaluer adéquatement votre état de santé. Bien que nous procédions avec prudence et diligence concernant l’exactitude des renseignements rendus disponibles sur ce site, nous n’assumons aucune responsabilité quant aux conséquences que pourrait avoir l’utilisation de ces renseignements.
Nos produits sont des compléments d’hygiène de vie et non des médicaments et ne peuvent nullement être considérés comme tels. Ils ne peuvent et ne doivent donc pas remplacer votre traitement habituel.

La boutique Hier Aujourd’hui Demain ne serait être responsable des défauts et leurs conséquences liés à l’utilisation non conforme des produits pour un usage différent pour lequel le produit est destiné, ni pour les conséquences liées au dépassement de la date limite d’utilisation et des conditions de stockage.

Article 14 – Service Clientèle

Pour toute information ou question, la boutique Hier Aujourd’hui Demain est à votre disposition :
Pour obtenir Richard : Téléphone 05 53 04 25 20 – Portable : 06 75 89 61 92
Pour obtenir Agnès : portable : 06 81 30 47 00 Adresse : Hier Aujourd’hui Demain – 175 route de Borie Petit– 24000 Périgueux
Email : hieraujourdhuidemain@orange.fr

Article 15 – Droit Applicable – Litiges :

Les contrats conclus avec les consommateurs à partir de la France sont soumis à la loi française. En cas de litige le tribunal de Périgueux sera seul compétent pour les contrats qui n’auront pas trouvés de solutions à l’amiable.

Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales sont tenues pour non validées ou déclarées telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision d’une juridiction compétente, les autres dispositions garderont toute leur force et leur portée.

Article 16 – Informations Nominatives

La boutique Hier Aujourd’hui Demain s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande et les relations commerciales avec le client.

En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 rectifiée en 2004, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela, il suffit de nous en faire la demande par courrier à : Hier Aujourd’hui Demain – 175 route de Borie Petit – 24000 Périgueux- France ou par Email : hieraujourdhuidemain@orange.fr en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client.